Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Thule Fixers (im Folgenden „Dienstleister“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) für alle auf der Website angebotenen oder über diese Website vermittelten Dienstleistungen im Bereich Haushaltsgerätereparatur und -wartung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch den Dienstleister ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand und Leistungserbringung
Der Dienstleister bietet Dienstleistungen wie Diagnosetests, Notfallreparaturen, Installationsservices, Routinewartung, Fehlerbehebung für Smart Appliances und Unterstützung bei Garantieansprüchen sowie den Austausch umweltfreundlicher Teile an.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Dienstleisters annimmt oder eine Bestellung aufgibt und diese vom Dienstleister schriftlich oder durch Leistungserbringung bestätigt wird. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
Thule Fixers behält sich das Recht vor, die Annahme von Aufträgen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar sind oder die Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll erscheint. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und sind, sofern nicht anders angegeben, Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, unverbindlich.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar, mittels Bankomat- oder Kreditkarte oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu verrechnen.
4. Haftung und Gewährleistung
Der Dienstleister haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß den Vorschriften des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB).
Die Gewährleistung für erbrachte Reparaturleistungen und eingebaute Ersatzteile beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung. Dies gilt nicht für Verschleißteile oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Kunden verursacht wurden.
Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist die Haftung des Dienstleisters auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
5. Datenschutz
Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Details zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht dem Kunden bei Fernabsatzverträgen (z.B. Online-Buchungen) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Dienstleistungen, wenn der Dienstleister mit der Ausführung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, Wien vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.