Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Thule Fixers (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wie wir diese nutzen, unter welchen Umständen wir sie weitergeben und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Thule Fixers angeboten werden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website und Dienstleistungen sammeln, einschließlich:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, wenn Sie einen Termin buchen oder uns kontaktieren.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und Plattform, über die Sie auf unsere Website zugreifen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Gerätedaten: Art des Geräts und das Problem, das Sie melden, um Reparaturanfragen zu bearbeiten.

Wir erheben diese Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bereitstellung und Wartung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Termine und Reparaturanfragen.
• Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website.
• Zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundenservice.
• Zur Durchführung von Marketing- und Werbetätigkeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Dies kann umfassen:

• Dienstleister, die uns bei unserem Geschäft unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsgateways).
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Alle Dritten, denen wir Ihre Daten offenlegen, sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen und der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Rechte auszuüben.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Dennoch ist keine elektronische Übertragung von Daten oder Speicherung zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.